1. Hình thức mua hàng

• Mua trực tiếp tại xưởng Đồ gỗ Bảo Ngọc: Thôn Giao Tác, xã Thư Lâm, Thành phố Hà Nội.
• Mua online qua website dogongocbao.com, fanpage hoặc hotline.

2. Thanh toán

• Trực tiếp khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản qua ngân hàng theo hướng dẫn từ nhân viên.

3. Vận chuyển

• Giao hàng toàn quốc, hỗ trợ lắp đặt tại Hà Nội
• Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội

4. Bảo hành

• Bảo hành từ 5 đến 20 năm tuỳ từng sản phẩm và chất liệu
• Hỗ trợ bảo hành tại nhà khu vực Hà Nội

5. Đổi trả

• Đổi hàng trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi do xưởng sản xuất
• Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã sử dụng hoặc bị hỏng hóc do khách hàng